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店長コーナー

アリス店長:伊藤

アリスは【お客様に笑顔も一緒にお届けする】をコンセプトにしています。ダッフィー&シェリーメイ、ジェラトーニ&ステラ・ルーのアリス限定ハンドメイドコスチュームがいっぱい!

アリスは世界中で愛されている【Michelle Nunnery】のオフィシャルショップです。世界に一つだけのテディベアをお迎えに来て下さい

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が定休日

土日祝日の配送は休み
営業時間 9:00〜18:00

ご注文は24時間承ります。

メールの返信やお電話対応は
営業時間内となります


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お支払い方法

楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!) 楽天ペイ

いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、
もしくは楽天ペイ利用履歴<https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/>にてご確認ください。
クレジットカード
●VISA、MASTER、JCB、AMEX、DCカードが可能(決済手数料は無料)

*送料無料商品・お洋服を含む10800円以上の場合は、送料無料となりますが、システム上、決済画面では一旦送料は含まれた金額が表示されます。
送料は、「確定メール」で修正しています。
カード会社にも修正が入りますので、ご安心下さい。

『カード決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動致しますので決済を完了させて下さい。
安心してお支払いをして頂く為に、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

●デビット機能付クレジットカードご利用の場合
カードがご利用可能か確認する為の処理を行ないます。
追加注文・キャンセル等の金額修正等があった場合、【一時的に重複請求】の状態になる場合がございます。
デビットカードの特性上、【重複請求】後の返金情報(返金時期、金額等)を当店からご案内することが出来ません。

お客様には【デビットカード】の特性を十分ご理解頂いた上、 【デビットカード】をご利用頂きますようお願い申し上げます。
【デビットカード】に関するお問い合わせは、 カード裏面の窓口に直接、ご確認下さい。
ゆうちょ送金(先払い・郵貯口座をお持ちの方) ●ご入金を確認後、3営業日以内に発送します
●振込手数料はお客様負担でお願いします
●口座情報は、ご購入後弊店よりお送りするメールにてご確認下さい。

*送料無料商品・お洋服を含む10800円以上の場合は、送料無料となりますが、システム上、決済画面では一旦送料は含まれた金額が表示されます。
送料は、「確定メール」で修正していますので、ご安心下さい。
ゆうちょ銀行(先払い・他銀行から振込場合) ●ご入金を確認後、3営業日以内に発送します
●振込手数料はお客様負担でお願いします
●口座情報は、ご購入後弊店よりお送りするメールにてご確認下さい。

*送料無料商品・お洋服を含む10800円以上の場合は、送料無料となりますが、システム上、決済画面では一旦送料は含まれた金額が表示されます。
送料は、「確定メール」で修正していますので、ご安心下さい。
ジャパンネット銀行振込(先払い) ●ご入金を確認後、3営業日以内に発送します
●振込手数料はお客様負担でお願いします
●口座情報は、ご購入後弊店よりお送りするメールにてご確認下さい。

*送料無料商品・お洋服を含む10800円以上の場合は、送料無料となりますが、システム上、決済画面では一旦送料は含まれた金額が表示されます。
送料は、「確定メール」で修正していますので、ご安心下さい。
楽天銀行(先払い) ●ご入金を確認後、3営業日以内に発送します
●振込手数料はお客様負担でお願いします
●口座情報は、ご購入後弊店よりお送りするメールにてご確認下さい。

*送料無料商品・お洋服を含む10800円以上の場合は、送料無料となりますが、システム上、決済画面では一旦送料は含まれた金額が表示されます。
送料は、「確定メール」で修正していますので、ご安心下さい。
代金引換 【業者】日本郵便
・お支払総額は「商品代金+送料+代引手数料」
・ご注文後にメールにてお支払総額をご連絡致します
・商品をお届けする際に、代金をお支払下さい
・代引手数料 3万円未満:454円 10万円迄:670円

*ご注文主とお届け先が異なる場合は、代金引換はご利用になれません
*初回代金引換をご利用の方は、事前にお電話で確認をさせて頂く場合がございます

*送料無料商品・お洋服を含む10800円以上の場合は、送料無料となりますが、システム上、決済画面では一旦送料は含まれた金額が表示されます。
送料は、「確定メール」で修正していますので、ご安心下さい。
Yahoo!ウォレット Yahoo!ウォレットで登録したクレジットカードでのお支払いが可能です。

*送料無料商品・お洋服を含む10800円以上の場合は、送料無料となりますが、システム上、決済画面では一旦送料は含まれた金額が表示されます。
送料は、「確定メール」で修正していますので、ご安心下さい。
全額ポイント利用 全額をポイントでお支払いの時に選択して下さい。
当店は、ショップポイント・楽天ポイント・ヤフーポイント・GMOとくとくポイントをご利用頂けます。

配送方法・送料について

日本郵便・ゆうパック ■合計金額が10800円以上の場合送料無料(北海道・九州・沖縄県を除く)
 
*送料無料はコスチューム、テディベア、プレミアムのみ対象
(ディズニーぬいぐるみ本体は除外)

■送料は商品数大きさにより異なる場合があります

・1330円・・・北海道、沖縄

・900円・・・佐賀、長崎、熊本、福岡、大分、宮崎、鹿児島

・730円・・・青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、福井、石川、富山、山梨、長野、和歌山、滋賀、奈良、京都、大阪、兵庫、岡山、広島、鳥取、島根、山口、香川、徳島、愛媛、高知、愛知、岐阜、三重、静岡

■配達日時指定可能
■配達日のご指定が無い場合は、最短でのお届けになります
■土日祝日及び当店定休日は、配送はお休みとなります
日本郵便 ゆうパケット 3cm *商品の厚さや大きさを考慮し、当店判断にていづれかを使用します

■ゆうパケット3cmの表示がある商品のみ対応
■全国一律 360円
■配達日時指定・代引きは不可
■ポスト投函
■複数同梱の場合「34×25×3.5cmで1kg」を超えた場合はゆうパック発送に変更します

<重要>
*ラッピングは崩れや厚さ規定がある為、ご利用できません
 ラッピングを希望される方は、ゆうパックを選択下さい

*追跡番号はありますが、補償はございませんのでご了承下さい
 補償をご希望の方は、ゆうパックを選択下さい

*合計金額が8000円を超える場合はご利用できません
 ゆうパックを選択下さい
日本郵便 ゆうパケット 2cm ■「ゆうパケット 2cm」の表示がある商品のみ対応
■全国一律 202円
■配達日時指定・代引きは不可
■ポスト投函
■複数同梱の場合で既定の厚さを超える場合、発送方法を変更します

<重要>
*ラッピングは、崩れや厚さ規定がある為、ご利用できません
 ラッピングを希望される方は、ゆうパックを選択下さい

*追跡番号はありますが、補償はございませんのでご了承下さい
 補償をご希望の方は、ゆうパックを選択下さい

*合計金額が6000円を超える場合はご利用できません

特定商取引法に基づく表記

販売業者 ダッフィーコスチューム&テディベア通販アリス
運営統括責任者名 伊藤淳子
郵便番号 462-0021
住所 愛知県名古屋市北区成願寺1-6ザ・シーン城北アストロタワー24F
商品代金以外の料金の説明 送料及び消費税、銀行振込手数料、代金引換(代引き)手数料はお客様負担となります。
申込有効期限 原則として1週間と致します。
商品不良・不足品 不良品・不足品・破損品・お客様都合による返品は、到着後3日以内にメール又はお電話にてご連絡下さい。
代替品と交換致しますが、代替品が欠品の場合には返金対応致します。
Yahoo!ウォレット決済に関しての返金の際は「カード会社に順ずる」
販売数量 1個からご注文可能です。

お取り置きは、原則1週間とします。
但し、アリス会員様のみ対応致します。
引渡し時期 【代引きのお客様】
原則ご注文日から2営業日以内の発送となります。
お支払いは商品受取時にお願い致します。

【クレジットカードのお客様】
原則ご入金確認完了日から2営業日以内の発送となります。

【銀行振込・コンビニ決済のお客様】
原則ご入金確認完了日から2営業日以内の発送となります。

諸事情により発送が遅延するような場合は随時ご連絡致します。
お支払い方法 代金引換、クレジットカード、銀行振込先払い、ゆうちょ送金先払いのいずれかでお願いします。
後払いには対応していませんのでご了承下さい。
お支払い期限 購入後、休祭日を除く5日以内にお振込みをお願いします。
5日を過ぎてご連絡がない場合にはキャンセルと致します。
返品期限 商品到着後3日以内にメール又はお電話にてご連絡頂き、7日以内にご返品下さい。
お客様都合での返品は、振込手数料及び返金処理の必要実費をお客様の負担でお願いします。
期限を過ぎての返品は、未開封であってもお受けできませんので、予めご了解下さい。
返品送料 お客様都合による返品は、送料はお客様の負担でお願い致します。
商品不良等の交換で返品される場合は着払いでお送り下さい。
折り返し交換商品をお送りします。
資格・免許 愛知県公安委員会 古物商許可証 第541030801200号
サービス名 ダッフィーコスチューム&テディベア通販アリス
電話番号 052-915-0766

営業時間:9:00〜17:00(平日のみ・土日祝日は定休日)

※午前中は生地の買い付け等外出する事が多いので、留守の際はメールでお問い合わせ下さい。
ご注文は24時間可能ですが、営業時間以外のお問い合わせは下記メールにお願い致します。
返信は翌営業日になる場合がございますので、ご了承願います。
公開メールアドレス alice@coast.ocn.ne.jp
ホームページアドレス http://duffy-alice.shop-pro.jp

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